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导言
欢迎使用爱麻薯软件及服务。本条款是您与郑州美美哒科技有限公司(以下简称“爱麻薯”“我们”或“服务提供方”)之间,就您下载、安装、注册、登录或使用爱麻薯所订立的协议。
请您在使用服务前审慎阅读并充分理解本条款,尤其是 AI 服务提示、用户义务、费用与退费、服务中止或终止、责任限制和争议解决条款。您点击同意、安装、登录或实际使用服务,表示您已阅读并同意受本条款约束。
如您不同意本条款,请停止下载、安装或使用服务。未满18周岁的用户应在监护人指导下阅读、判断和使用服务。
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一、定义
- 爱麻薯或本软件:指我们提供的 AI Agent 客户端、网页、移动端、配套服务及相关更新。
- 个人用户:指以自然人身份使用服务的用户。
- 企业用户:指以法人或非法人组织名义订购、配置或管理服务的客户。
- 管理员:指企业用户授权管理组织、成员、权限和资源的人员。
- 最终用户:指由企业用户开通、邀请或纳入管理范围的个人。
- 输入内容:指您向爱麻薯主动提交、上传或授权访问的文本、图片、文件、指令、数据及其他内容。
- 输出内容:指 AI 模型、Agent、Skill 或工具根据输入内容生成或执行的文本、图片、代码、文件、操作和其他结果。
- Skill 或工具:指可被 Agent 调用,用于执行文件、系统、网页、第三方软件或其他任务的扩展能力。
- 企业数据:指企业用户及其最终用户在服务中提交、生成或产生的组织、账号、权限、使用记录、输入内容、输出内容及其他数据。
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二、条款的范围与更新
- “使用”包括直接使用爱麻薯,以及通过您授权、配置或接入的第三方软件、系统、插件、Skill、自动化程序或 Agent 调用爱麻薯服务。
- 本条款与《爱麻薯隐私政策》《爱麻薯数据处理协议》、订购页面、功能说明和我们依法发布的专项规则共同构成完整协议。就特定服务存在专项约定的,专项约定优先适用。
- 我们可能因法律法规、技术、服务或商业模式变化修订本条款。对您权益有重大影响的修订,我们将通过弹窗、站内通知、邮件或网站公告等合理方式提前告知。
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三、服务内容与形态
- 爱麻薯可能向您提供 AI 对话、文件分析、内容生成、知识检索、任务自动化、专家 Agent、Skills 安装与调用、团队协作、成员与权限管理等服务。
- 爱麻薯可能通过 Windows、macOS、Linux、移动端、网页或其他形态提供服务。受设备、操作系统、地区、套餐和版本影响,功能可能存在差异。
- 专家 Agent 仅是面向特定任务优化的智能辅助能力,不代表由律师、医师、会计师、投资顾问或其他持证专业人员提供专业服务。
- 我们可能根据技术发展和业务需要增加、调整或下线功能,并在合理可行的范围内提前告知受重大影响的用户。
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四、软件许可、获取、安装与更新
- 在您遵守本条款的前提下,我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让、不可再许可的权利,仅用于按照本条款使用爱麻薯。
- 请从爱麻薯官方网站、应用商店或我们授权的渠道获取软件。对于从未经授权渠道获取的安装包,我们无法保证其完整性、安全性或可用性。
- 为保障安全、修复故障或改进功能,我们可能提供更新。旧版本可能在合理期限后停止获得维护、安全修复或部分服务。
- 您可以自由卸载软件,但卸载不必然删除已同步到云端的账号和数据;如需删除,请按隐私政策中的路径操作。
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五、账号注册与安全
- 您应提供真实、准确、合法且有效的注册信息,并在信息变化时及时更新。
- 账号仅限由初始注册人或企业用户合法授权的最终用户使用。未经我们书面同意,您不得赠与、出借、出租、转让、售卖账号或以其他方式许可他人使用。
- 您应妥善保管账号、密码、验证码、API Key 和其他凭证。如发现未经授权的使用,请立即更改凭证并联系我们。
- 您可以通过产品内提供的功能或联系我们申请注销账号。注销前应妥善处理订单、权益、数据备份和团队移交事项。
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六、企业用户、管理员与最终用户
- 企业用户应确保其管理员和最终用户遵守本条款,并对其在授权范围内的行为及后果负责。
- 管理员可能有权开通或删除成员、调整权限、查看使用和安全记录、管理资源以及根据企业制度处理企业数据。管理员的操作视为企业用户已授权的操作。
- 企业用户在导入成员信息、查看最终用户数据或委托我们处理企业数据前,应确保已履行告知、取得同意或具备其他合法处理基础。
- 最终用户理解,其企业账号、可用功能、权限、资源和企业数据可能由所属企业统一管理。如对企业管理策略存在疑问,应先向企业用户或管理员反馈。
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七、AI 模型、Agent、Skills 与自动化操作
- 爱麻薯根据您的输入内容,通过 AI 模型生成输出内容,并可根据您的指令、确认、授权或配置调用 Agent、Skill 或工具执行操作。
- AI 输出具有概率性,可能存在不准确、不完整、过时、重复、侵权或不符合您预期的内容。您应在使用、发布或依赖输出前进行独立审查。
- 涉及法律、医疗、财务、投资、保险、教育、人事等重大决策时,输出内容不构成专业意见,您应咨询具备相应资质的专业人员。
- 对删除或覆盖文件、修改系统关键配置、执行代码、发布内容、发送消息、发起交易等可能产生重大或不可逆后果的操作,您负有最终审查和决策责任。
- 您应在安装 Skill、插件或连接器前审查其来源、权限、数据范围和安全性,并防范提示词注入、越权访问、恶意代码或后门等风险。
- 您自行选择的第三方模型、Skill 或工具由相应第三方提供,您应遵守该第三方的服务条款、隐私政策和使用限制,且不得通过该等服务向境外提供个人信息、客户数据或用户内容。
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八、用户内容与数据
- 您的输入内容及您依法对输出内容享有的权利,仍归您或相关权利人所有。除为提供服务所必需外,本条款不转移您对用户内容的权利。
- 您授权我们在提供、保护、维护和改进服务所必的范围内,对用户内容进行存储、传输、处理、格式转换和展示。
- 您保证对输入内容拥有必要权利或已获得充分授权,且内容不侵犯他人的知识产权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益。
- 未经您明确授权,我们不会将任何用户内容、个人信息、客户数据及其衍生数据用于训练任何模型。
- 在服务终止、账号注销或服务到期后,我们将提供三十个自然日的数据导出期,并在导出期结束后的三十个自然日内删除或匿名化相关数据;备份数据将在导出期结束后最长九十个自然日内依照备份轮换周期完成删除。法律法规要求继续保存的除外。
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九、用户行为规范
您不得使用爱麻薯从事或协助他人从事以下行为:
- 违反法律法规、公序良俗,或制作、复制、发布、传播违法、侵权、欺诈、暴力、淫秽或其他有害内容。
- 侵害他人知识产权、隐私权、个人信息权益、肖像权、名誉权或商业秘密。
- 输入恶意指令、传播病毒或木马、干扰服务运行、绕过安全措施、未授权访问系统或超出授权范围调用工具。
- 对软件、模型、算法或系统进行反向工程、反编译、未授权抓取,或试图发现源代码、模型权重或底层组件。
- 删除、篡改或隐藏 AI 生成内容标识、版权声明、商标或其他权利标识。
- 利用自动化能力对爱麻薯或第三方服务进行恶意高频访问、流量攻击、批量注册、未授权数据采集或其他干扰行为。
- 以出租、转售、分账或其他方式向第三方违规提供账号、套餐、计算资源或服务能力。
如我们发现或收到投诉、举报表明您可能违反上述规则,我们可以根据风险和行为性质采取警告、限制功能、删除或屏蔽内容、暂停或终止服务、保存记录或依法报告有关机关等措施。
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十、费用、订阅与第三方费用
- 部分爱麻薯服务可能为付费服务。我们将在购买页面或订单中清晰展示套餐价格、资源额度、计费周期、自动续费、取消方式和退费规则;自动续费仅在您主动勾选或以其他方式明确同意后生效,并可通过产品提供的便捷路径取消。
- 模型调用、存储、流量或计算资源的实际消耗可能受任务复杂度、模型类型、处理时长和系统负载影响。已实际产生的资源消耗不以输出是否符合您的主观预期为转移。
- 您使用自行配置的模型、连接器、网络、设备或第三方服务可能产生额外费用,由您与相应服务提供方结算。
- 我们可以对后续购买周期的价格、权益和计费方式进行调整,并按照法律规定或与您的约定提前告知。
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十一、个人信息保护
我们将按照《爱麻薯隐私政策》处理您的个人信息。企业用户委托我们处理企业数据时,还适用《爱麻薯数据处理协议》或双方另行签署的数据处理文件。
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十二、知识产权
- 爱麻薯软件、产品设计、界面、文档、商标、算法、技术方案及我们提供的其他内容的知识产权,由我们或相关权利人依法享有。
- 未经权利人书面许可,您不得复制、修改、分发、出租、出售、转让、再许可或以其他方式商业化使用上述内容。
- 第三方模型、Skill、软件、开源组件、品牌和商标的权利归其各自权利人所有,其展示不表示我们对该第三方作出质量、安全或持续可用的保证。
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十三、第三方内容、模型和服务
- 爱麻薯可能连接第三方大模型、搜索引擎、网站、软件、数据源、存储、支付或身份认证服务。由爱麻薯配置并允许接入的模型、数据存储和处理服务均在中国境内提供;本产品不提供向境外网站或服务提交个人信息、客户数据或用户内容的能力。第三方可能按其独立条款处理数据和提供服务。
- 通过联网搜索、连接器或第三方工具获得的信息由相应第三方提供,不代表我们认可其立场,也不构成对真实性、准确性或完整性的背书。
- 因您与第三方之间的账号、内容、交易、授权或其他法律关系发生的争议,应由您与该第三方按彼此之间的约定解决。
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十四、服务变更、中止与终止
- 为维护系统、保障安全或响应紧急事件,我们可能暂时中断部分服务,并在合理可行的范围内提前或及时通知。
- 如您违反法律法规、本条款或存在账号安全、欺诈、攻击、滥用等风险,我们可以根据严重程度限制、暂停或终止向您提供部分或全部服务。
- 我们因业务调整需要永久终止某项付费服务时,将按照法律法规或购买时的约定处理未履行部分的权益。
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十五、风险提示与责任限制
- 您应对使用爱麻薯、审查 AI 输出和确认工具操作负责。尤其对重大决策或不可逆操作,您应事先评估、完成备份并进行必要人工复核。
- 受 AI 技术局限、网络、设备、第三方模型和软件状态影响,我们无法保证输出内容绝对准确、完整、及时、无侵权、适合特定目的,也无法保证服务永不中断或不存在错误。
- 对由不可抗力、网络运营商故障、第三方服务中断、恶意程序或攻击、您的设备或操作故障、未经授权的使用方式等我们无法合理控制的情形造成的服务中断或损失,我们将在法律允许的范围内承担责任。
- 任何免责或责任限制均不适用于因我们故意或重大过失造成的损失,也不排除或限制法律明确规定不得排除或限制的责任。
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十六、未成年人使用提示
- 爱麻薯主要面向成年人提供服务。未成年人应在监护人的监护、陪同和指导下阅读并同意本条款。我们当前不向不满14周岁的未成年人提供服务。
- 未成年人和监护人应注意保护账号、个人信息和财产安全,合理安排使用时间,不得利用服务接触、制作或传播不适宜内容。
- 如监护人对未成年人的账号或信息处理有疑问,可以通过本条款载明的方式联系我们。
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十七、法律适用、争议解决与联系方式
- 本条款的订立、生效、履行、解释和争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,不包括冲突法规则。
- 您与我们之间发生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 条款标题仅为阅读方便,不影响条款含义。任何条款被认定无效或不可执行的,不影响其余条款的效力。
- 如您对本条款有疑问,可以通过以下方式联系我们:
- 运营主体:郑州美美哒科技有限公司
- 联系邮箱:aimashu@mmda.com
我们将在验证您的身份后尽快审核所涉问题,并原则上在十五个工作日内予以回复。